用电服务 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
黄建成在百东供电公司检查工作时强调:
全力以赴 打好公司“获得电力”指标百日攻坚战
发表日期:2019-03-22 17:24 作者: 百东供电公司:苏胜强 田唯潇 陈良发 来源: 本站原创 阅读:167

36日,公司党委副书记、总经理黄建成深入百东供电公司检查工作,详细了解百东供电公司生产经营情况、业务量以及“获得电力”指标百日攻坚工作开展情况。

在百东供电公司办公楼一楼营业厅,黄建成听取了窗口工作人员对电费缴纳、用电报装、客户服务等情况介绍,通过询问、查看员工电脑里的报装业务流程等,了解百东供电公司对“获得电力”指标百日攻坚战实施情况,并与前来缴费的用户亲切交谈,询问他们对百东新区电力服务工作的评价,听到用户的肯定后,露出满意笑容。

 黄建成强调指出,公司各级各部门要认真贯彻好自治区主席陈武在全区优化营商环境重点指标百日攻坚行动动员部署电视电话会议上的指示精神、《广西优化营商环境获得电力问题百日集中整改实施细则》及《自治区工业和信息化厅关于切实做好优化电力营商环境提高用电报装效率工作的通知》等文件精神,主动顺应企业需求,简化审批手续,缩短审批时限,优化业务流程环节,精简申请资料,提高办理效率;要坚持以客户为中心、市场为导向,以“快接电”为目标,进一步解放思想、转变观念,积极探索,全面建立权责对等、横向协同、层级管控、统一协调的管理模式,保障客户用电需求,满足人民美好生活向往。


针对此次百日攻坚战,黄建成要求,百东供电公司要认真贯彻落实公司相关方案要求,从严从实从细抓好责任落实,要在20196月底前,实现所有用户用电报装1天;居民用户接电用时不超过2个工作日、一般低压用户接电用时不超过7个工作日、10kV高压单电源用户接电用时不超过20个工作日、10kV高压双电源和35kV及以上用户接电用时不超过29个工作日,实现客户接电成本明显下降、供电可靠性稳步提升;并积极响应百东新区工业园区及增量配电业务开展,优化主动服务模式,为客户提供更好更快的优质报装服务,进一步提升公司供电服务形象。

 

百东供电公司:苏胜强 田唯潇 陈良发


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